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宽带竞争广州样本:中小运营商夹缝中求生存           ★★★
宽带竞争广州样本:中小运营商夹缝中求生存
作者:孙燕飚 文章来源:第一财经日报 更新时间:2011-11-17 2:01:47
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这段日子,广州中小宽带运营商的神经又绷紧了。中国电信 (微博) 最近通过代理商在广州越秀区等区域散发宽带套餐促销单张,“4M独享宽带月均只需30元”的信息让它们觉得日子更难了。(XMW)

“它们就想把我们挤出宽带运营市场。”昨天,广州市一家中小宽带运营商的高管对《第一财经日报》说,中国电信的价格比他们宽带价格的一半还要低,比他们从联通和电信租来的宽带成本价还低。

据悉,目前广州中小宽带运营商的4M宽带价格基本在65~90元/月之间。该人士表示,带宽资源被控制,下游遭受低价阻击,中小宽带运营商只能夹缝生存,不知道未来业务该如何拓展。(XMW)

“朝南坐的”与夹缝生存者

目前,广州拥有驻地网建设宽带运营资格的宽带运营商,除广州电信和广州联通外,还有广州铁通、长城宽带、珠江宽频、互通宽带、E家宽等几家中小宽带运营商。它们对中国电信的低价营销感到紧张,而又无奈。(XMW)

2002年,电信南北分拆形成中国电信和网通(现并入联通)后,中国出入口带宽资源的带宽资源基本由其两家掌控。其中,长江以南主要由中国电信掌握,联通稍弱;北方区域相反。(XMW)

这种独特的地位,让人感觉中国电信和网通两家都是“朝南坐”的。中小宽带运营商要依附生存,它们的带宽资源主要向广东联通和广东电信租用,当然也买些非公开渠道的带宽,但成本远高于30元/4M。(XMW)

按公开报价,铁通、各地有线电视宽带(广电系统)等“其他运营性互联单位”,一般以100万元/月·100M的价格向中国电信和中国联通 (微博) 支付费用。广州上述中小宽带运营商基本属于第二类客户,一般租价为10万元/月·100M。(XMW)

“如果按照公开价格运营,只会形成‘批零倒挂’的怪形象,根本不可能有钱赚。”上述一家中小宽带运营商总经理对本报说,为了生存,本地同行都会各显神通,努力跟广东电信保持好关系,以便获得5万元/月/100M的价格。(XMW)

因自身宽带覆盖局限,加上业绩需求,广东联通要便宜不少。它一般以1.7万元/月/100M的价格向广州中小宽带运营商出租其宽带资源。即便如此,广州中小宽带企业仍无法获得利润。(XMW)

广州中小宽带企业的盈利点基本在于非公开渠道获得带宽资源,以及本地化信息处理业务。(XMW)

所谓非公开渠道,就是通过第三方迂回电信和联通,从外省电信和联通调动宽带资源。外地电信宽带价约为广东电信四成,外地联通宽带价约为广东联通七成,即分别约为2万元/月·100M,1.19万元/月·100M。(XMW)

本地化信息处理业务,即自购服务器做机房,通过镜像+缓存+流量导流的方式实现内网内容分发,解决因带宽小、用户访问量大、网点分布不均等问题,提高用户访问的响应速度。据悉,这几年,互通宽带为此投入超过2000万元,它的做法基本上已成中小宽带运营商化解带宽资源少难题的模版。(XMW)

上述总经理表示,公司的宽带租用成本底线基本上是每个用户30元/4M(网内带宽,非主干网带宽),这还不包括运营成本。(XMW)

流量穿透潜规则

以上所说仅是2009年以前广州中小宽带运营商发展状况。2009年电信重组后,无论是中国电信还是联通都开始重视宽带业务,并将其视为捆绑客户、提升手机业务的最佳促销产品。(XMW)

多家中小宽带运营商高层均透露,2009年后,广东电信开始严控宽带出租,借此控制中小宽带运营商拓展用户。这直接影响到带宽资源价格,当初享受5万元/月·100M的中小运营商,除个别关系特好还能继续享受外,大部分都已上调至10万元/月·100M。对广东电信宽带业务威胁较大的中小运营商,甚至根本租不到。(XMW)

为了生存,中小宽带运营商开始寻找非公开渠道宽带资源。它们从湖南、江西、四川、贵州等相近省份的电信和联通那里租来更多宽带资源。这一现象也即宽带跨省“流量穿透”,就像一种跨区域窜货。(XMW)

一位中小宽带运营商高层透露,南方各省电信宽带资源都是海量,部分省电信公司出于自身业绩需要,也愿意向外省出租宽带资源,这既不冲击本省电信宽带业务,还能赚一笔额外宽带收入。(XMW)

如今,外省电信和联通跨省兜售宽带业务已做到“当地到货”。即通过第三方光纤将外省宽带资源直接送到中小宽带运营商机房,甚至光纤费用都由外省电信运营商包干。(XMW)

中小宽带运营商之所以要同时购买中国电信和联通的宽带,是因后两者内部宽带资源并没完全打通,互通通道仅2G左右。而眼下家庭宽带用户很大一部分都玩网游,中国电信南方用户最多,用户网游如要体验畅通,必须要有中国电信带宽支持。(XMW)

今年中国电信大范围清理流量穿透前,广州中小宽带运营商采用的外省带宽资源占其总带宽资源的40%以上,有些甚至高达80%。清理行动后,大部分已下降至两三成,同时导致中小宽带运营商成本大幅增长。知情人士透露,广东铁通采用外省宽带资源的比重就高达8成以上,所以此次受“伤”最重。(XMW)

广东铁通不愿回应。广东联通宽带客服人员表示,目前铁通宽带就是玩游戏会有些“卡”。(XMW)

恶性竞争

“买东西搞得跟偷东西一样。”一位中小宽带运营商高层说,广东电信如果发现中小宽带运营商出现“窜货”,可能投诉外省电信运营商,最终造成中小宽带运营商断网。(XMW)

这也是2009年下半年后小型宽带运营商经常断网的原因,并引发用户投诉。(XMW)

断网容易造成用户流失,后者流到广州电信那边,甚至可享受免费安装试用或更优惠价格。该人士表示,这已带有恶性竞争特征。(XMW)

情况不限于此。中小运营商的热线报装电话,有时也会发生无故停机、最后电信客服来接听转单等现象。(XMW)

该高层表示,中国电信从资源和低价两方面打压中小运营商,目的其实正是想垄断宽带市场。以广州为例,广州宽带用户应该已超过1000万户,其中广州电信所占份额应该在八成左右,如果进一步扩展,就能实施手机+宽带捆绑业务。(XMW)

“4M独享宽带月均只需30元”的宣传单张显示,用户预存780元,即有360元/年宽带和59元月租(赠送一年)的手机,并赠送价值1099元的中兴N760手机。(XMW)

《第一财经日报》拨打中国电信10000获知,上述套餐由代理商经营,需用户咨询代理商办理。如在10000号报装宽带,最便宜的4M套餐价是189元/月,并赠送两部中兴N760手机。(XMW)

上述人士表示,如果该区域有中小宽带运营商,电信地方公司就会采取低价策略;如果该区域被电信自己垄断,它就会采取高价策略。他说,这些年如果没有中小宽带运营商竞争,宽带价格下不来。

但中国电信一地方人士表示,现在大部分楼盘里都有电信、联通、广电和长城宽带的宽带接口,其他运营商都在低价竞争,电信会抢市场,当然只有降价,强调“电信是被迫应战”。(XMW)

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