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宽带是否“跑”过了头
宽带让市民“有点烦”
对用户来说，除了感受宽带的速度之外，还要有相应的服务才能让他们感到物有所值，但目前现在两家运营商提供的内容服务，均难以让用户服气：“包月制”包什么？在过去的2001年，宽带运营商中国电信和中国网通争相“跑马圈地”，“宽带小区”、“宽带酒店”等成为了商家炒作的概念。在“宽带年”里，有些事情都让市民“有点烦”：首先是来埋管线的施工队，又是凿地，又是穿墙，一地狼藉再加上风钻的噪音，宽带硬生生地“闯”进了市民的生活。而后，当运营商门准备停当，用户也试着“感受”8兆或者40G的时候，服务、价格等问题又来了。 现在，用户最“烦”的是“包月制”，许多人对电信、网通推出的48元／月与88元／月的收费方式表示不解：就像在网吧上网一样，上多少时间算多少钱，难道每个月非要拿一笔定额的钱来上网吗？这两家公司都解释道，包月不限制用户的上网时间，一个月可以720小时挂在网上。但问题是，这种听起来很优惠的说法未必与所有用户的使用实际相符。一些用户反映，比照8163或163的计费标准，48元或88元的定额用不完；另外，对用户来说，除了感受宽带的速度之外，还要有相应的服务才能让他们感到物有所值。 目前，两家运营商提供的内容服务，均难以让用户服气。包括泉州电信宽带网，除了视频点播可以看看电影以及有华大和厦大等单位的远程教育节目之外，其他的互动应用服务也都比较少。而作为专业宽带运营商，中国网通的服务一度颇受非议，如不能建立电子邮箱，上不了本地宽带应用网站等，总而言之，40G的宽带“感觉”不是很好。 有人担心，包月意味着用与不用都要交钱，势必影响很大一部分用户接入的热情；包月意味着用多用少交一样的钱，也可能导致资源滥用，造成“宽带不宽”的尴尬局面。 宽带是否“跑”过了头？ 电信、网通两大主力继续“圈地”，联通、移动也有动作，广电也不甘示弱，跃跃欲试。 目前，泉州电信宽带网已经覆盖了60个居民小区，有1．33万宽带用户，在建的小区还有200个；而利用现有的程控电话网实现的ADSL接入方式，泉州电信使老居民区也实现了宽带接入。 拥有170万用户的程控电话网是电信角逐宽带市场的先天优势，尽管有专家认为ADSL的带宽属于“窄带”范围，不是正宗的“宽带”，但电信方面的负责人称：“ADSL的接入方式在目前是一种成熟的技术，用户只要买一只猫（MODEM）就可以实现宽带上网，它的理论传输速度达8兆，一条ADSL专线可启动网吧里的十几台电脑，对普通用户完全够用。”2002年，泉州电信还将扩容10万个ADSL接入端口。 作为专业的宽带运营商，泉州网通也不甘落后，至去年底，泉州共有2．5万多户居民开通了网通宽带，小区接入的有5000多户。今年初，泉州城区的城域网将全部开通，上半年将辐射到周边县市。网通方面的负责人表示，网通宽带处于快速上升时期，2001年，泉州网通在宽带建设上投入了近1个亿，2002年，计划再投3－5个亿。 除了电信和网通两大主力之外，联通和移动也在去年的“宽带行动”初期即已加入。另一支不容忽视的力量是广电，事实上，泉州广电早在去年初就有意角逐宽带。有一种技术方案是，通过一个电视机顶盒，有线电视用户在家中不仅可以收看电视，而且也可以点播电影，订制自己的“爱好”频道，或用CableModem，在宽带网上冲浪。泉州广电曾规划对现有有线电视网络进行改造和升级，使之具有双向传输功能。泉州网通的陈经理承认，要是广电真能动起来，确实是一个劲敌。 在泉州电信公司信息中心，该中心主任向记者晓以大义道：“泉州宽带是‘数字泉州’的基础工程，‘跑马圈地’没有过头，有了宽带，市民才能真正进入数字生活时代。网络是硬件，宽带建设的速度还要加快。网通方面则称，现在最关键的问题是怎样培养市民的宽带意识。 据了解，在2001年上半年，宽带光纤网络的户均成本在1500元左右，但现在已经降到500元左右，除了宽带设备提供商之间的市场竞争使设备价格下降之外，原来的的一些设备也有了很多替代产品，成本的降低有利于宽带建设提速。 “宽带生活”还在后头 网络建好了，只是修了宽带的“路”，还要“路”上跑的“车”———内容，“路”和“车”是宽带的两翼，缺了一样都不是宽带。 “网络建好了，只是修了宽带的‘路’，还要‘路’上跑的‘车’———内容，‘路’和‘车’是宽带的两面，缺了一样都不是宽带，”网通方面的负责人如是说。目前，泉州的宽带服务尚限于视频点播、社区类生活节目、远程教育、网络证券、交互游戏、电视会议等几个方面，路上的“车”还很少。 与窄带相比，宽带的服务和内容是运营商和内容提供商面临的又一个全新课题。面对市场的巨大诱惑，新浪、搜狐、网易三大门户网站都在不同程度地“热身”，只是在当前还没有赢利可能的情况下，采取了比较谨慎的态度，新浪中国区总经理汪延在谈到宽带时说：“我们在宽带上的策略是很平和的，我们也没有刻意地去炒作宽带。”业内人士分析，电信等运营商和内容提供商之间还缺少一个“分帐”的办法，使得网络与内容二者在发展上不大协调，网络一直往前跑，内容没有跟上。 事实上，要使宽带提供丰富的内容服务，需要调动大量的社会资源，除了一些大型的门户网站，其它的各种专业网站也必不可少，网民需要来自各行各业的内容服务。 对于泉州市民来说，丰富多彩的宽带生活还在后头。泉州网通的陈经理对记者说：“每个运营商都有一个走向成熟的阶段，毕竟中国网通成立才两年的年轻公司，进入泉州也才一年。网通与中国电信的互联互通方面还有一些障碍，泉州信息超市、泉州宽带网和BBS站都上不了，这是电信市场大环境的问题。目前网通也在着手建立自己的宽带门户网以充实服务内容。” 当然，泉州电信方面的负责人也说，泉州信息超市是电信的资产，泉州宽带网是电信和片源公司共同搞起来的，网通在这方面没有投入，所以上不了。目前，电信和网通之间尚未实现互联互通，网间结算办法没有出台，既然是竞争对手，网通不能顺顺当当地上接通电信的网站也算正常。但对用户来说，必须要有内容，“宽带生活”才能精彩，包月才有理。 *相关报道
电信卖“猫”有没有“猫腻”
市民广泛使用的电信ADSL宽带接入方式都要用到一只“猫”（MODEM），但“猫”价“没谱”让市民大为不满：上半年刚出来的时候，一只“猫”的价格高达2000元，而到了年底，“猫”价降到了几百元。另外，中国电信还规定，用户租用“猫”满3年，即归用户所有。所有这些迹象表明，“猫”似乎是不大值钱的东西，换句话说，电信“卖猫”有“猫腻”。 就这个问题，泉州电信的有关负责人的解释是电信方面并没有在“猫”上面坑用户。这位负责人说：“‘猫’价大幅下调纯属市场行为。‘猫’是一个普通的网络终端设备，是由网络设备提供商供应的。刚推出的时候，抢了先机的厂商利润确实比较高，但到后来，提供网络设备的厂商越来越多，彼此之间的竞争加剧，导致了‘猫’价下降，跟电信没有关系。” 这位负责人还说，“宽带年”里，宽带运营商埋头建网，离收回成本的时候还很远，赚钱的不是电信公司，而是象实达、华为这样的宽带设备提供商。 “包月制”还将继续 目前，泉州宽带的收费方式收费方式都是包月制，电信ADSL用户48元／月，网通88元／月。有消息说，目前上海等地已经在讨论推出包含一定基本费用的多种计费方式，然后根据流量、时长、时段等使用情况来收费，但记者从泉州电信和泉州网通方面了解到，近期不会实行新的收费的方式，包月制还将继续。
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